Hvorfor disse 6 'bløde færdigheder' er så vigtige lige nu på arbejdspladsen, ifølge en terapeut- og DEI -ekspert

3. Lære at tage kritik konstruktivt

Modtagelse af feedback er en stor komponent i ethvert job, og Maenpaa siger, at det er vigtigt at lære at tage konstruktiv kritik uden at føle, at din værdi eller værdi bliver angrebet. Dog tilføjer hun, kan dette siges lettere end gjort. Hendes råd: ”At minde dig selv om, at denne kritik gives med det formål at lære og vokse, kan hjælpe dig med ikke at se dem som personlige fiaskoer."

3 Soft Skills -ledere skal modellere på arbejdet

1. Humanisering af teammedlemmer

Med tilbageholdelsesgrader lave og omsætningsgraden høje lige nu, siger Crowder, at det er en manageres job at genkende, når medarbejderne trækker sig tilbage og gør deres bedste for at engagere dem igen. ”Medarbejdere er ikke kun et middel til en ende eller en mulighed for produktivitet; De er mennesker, der er værdige til respekt og individuel opmærksomhed, ”siger hun.

Desuden tilføjer hun, at en del af humaniserende medarbejdere også kræver at forblive afstemt på, hvad der sker over hele verden, da mange medarbejdere føler vægten af ​​disse sociale uretfærdigheder i deres daglige liv. ”Ledere, der er indtastet i aktuelle begivenheder, kan tilbyde støtte, uden at teammedlemmer skal bede om det,” siger hun.

2. Regulere dine følelser og hjælpe andre med at gøre det også

Ud over at styre deres ansatte, siger Maenpaa, at ledere også skal styre deres følelser på arbejdet. ”[Husk] at selvom andre kommer til dig med en følelse af presserende karakter, er de fleste opgaver ikke presserende,” siger hun. ”De kan være rettidige eller vigtige, men at skynde sig at svare på noget vil fremkalde en følelse af panik, hvilket igen får dine medarbejdere til at føle sig panik og forhastet.”I stedet for, inden hun reagerer, anbefaler hun at holde pause, evaluere opgavens presserende karakter, tage en dyb indånding og tænke på, hvordan opgaven passer ind i dit større økosystem.

Maenpaa tilføjer, at ledere også kan hjælpe deres medarbejdere med at regulere deres følelser ved at bruge strategien "ja og" til at validere deres følelser, mens de også omdirigerer dem til at gribe ind. For eksempel, "Når en medarbejder klager, og din første tilbøjelighed er at hoppe til en løsning, skal du huske, at de fleste bare vil føle sig og hørt," siger hun. ”At tage et par minutter på at lytte stille til deres klager og derefter sige noget i retning af: 'Jeg hører dig. Da vi stadig er nødt til at gøre denne frist, hvad kan vi gøre for at gøre dette mindre frustrerende for dig?'"

3. Gør kulturel kompetence en prioritet

For ledere siger Crowder, at det er vigtigt nu at integrere kulturel kompetence på arbejdspladsen og gå videre. ”Vores arbejdspladser bliver mere og mere globale og forskellige, som begge er nødvendige for enhver organisations levetid,” siger hun. ”Ledere skal være meget opmærksomme på, at kulturelle forskelle naturligt vil vise sig selv. At være følsom og se værdien af ​​det uden at bede enkeltpersoner om at assimilere sig eller overholde den dominerende kultur er en gylden færdighed for enhver leder."

Åh hej! Du ligner nogen, der elsker gratis træning, rabatter til banebrydende wellness-mærker og eksklusivt godt+godt indhold. Tilmeld dig Well+, vores online community of wellness insidere, og lås dine belønninger øjeblikkeligt op.