Du ved hvad? Det er okay at undskylde på arbejde

Når du siger undskyld på arbejde, er noget, du kan-og skal gøre

Hvis du faktisk har lavet en fejl på en opgave eller gjort noget, der ulemper en anden, er det en god ide at sige undskyld på arbejde. Det kan henvise til enhver situation fra at gå glip af en frist eller en vigtig del af en opgave til at dukke op sent eller uforberedt på et møde.

”Undskyldninger kan opbygge troværdighed snarere end at erodere det.”-Tracy Brower, PhD, sociolog

At viden, undskyldning under nogen af ​​ovenstående omstændigheder er ikke kun tilladt, men anbefales. ”Undskyldninger kan opbygge troværdighed snarere end at erodere det,” siger sociolog Tracy Brower, ph.d., forfatter af Hemmelighederne til lykke på arbejdet. ”Ingen er perfekte, og undskyldninger er bevis for, at en kollega eller leder anerkender en fejl og er villig til at tage ansvar for det.”Og det er en kvalitet, som folk værdsætter i en kollega eller chef, tilføjer hun.

Derimod, ikke Undskyld, når en undskyldning skyldes, kan have den modsatte effekt. ”Undladelse af at undskylde kan få dig til at se svag eller ikke-selvbevidst ud,” siger organisationspsykolog Tasha Eurich, ph.d., forfatter af Indsigt. Det vil sige, du kommer over som enten ikke selvsikker nok til at eje op til det, du gjorde eller ikke er i stand til at erkende, at du begik en fejl eller skadede nogens følelser.

Selvfølgelig er det muligt, at din tærskel for hvad der nøjagtigt kvalificerer sig som en fejltagelse eller overtrædelse kan være forskellig fra en anden på din arbejdsplads. Faktisk er en del af grunden til, at kvinder siger ked af mere end mænd, fordi forskning viser, at de har en tendens til at opfatte flere handlinger som lovovertrædelser, som fortjener en undskyldning. Så det er lige så meget om kvinder at lukke det kønsbestemte "undskyld kløft". lovovertrædelse (og at vide hvornår til Sig undskyld for handlinger, der kan opfattes som sådan).

Hvorfor vi er nødt til at normalisere godt stridede undskyldninger på arbejdspladsen

Når alle på arbejdspladsen kun siger undskyld for legitimt undskyldningsværdige ting, kan hver "undskyld" tages mere effektivt som oprigtig. Og ifølge Dr. Hubbard, denne vilje til at acceptere nødvendige undskyldninger, når de gives, skal flyde fra toppen. ”Hvis der er en masse kendte eller forventede negative konsekvenser for at undskylde for en fejl, vil medarbejderne ikke være sandfærdig og eje op til fejl,” siger hun. Den slags kultur forstærker bare stigmatiseringen omkring undskyldninger, som yderligere ulemper kvinder på arbejdet (som igen er mere tilbøjelige til at undskylde generelt).

I stedet skal svaret på en berettiget undskyldning på arbejdspladsen omfatte en anerkendelse af det mod, det tog at komme frem, efterfulgt af en anerkendelse af fejlen og en orientering mod fremtiden, siger Dr. Hubbard. ”Det kan betyde at spørge: 'Hvorfor tror du, at dette skete, og hvad kan vi gøre for at forhindre, at det sker igen?'" hun siger. ”Denne fejlfinding af rammer til at reagere på en undskyldning holder den ude af” det er forfærdeligt, jeg kan ikke tro, at du gjorde det ”territorium, hvilket er det, der har tendens til at gøre” undskyld ”et så dårligt ord i første omgang."

Når "undskyld" er skilt fra den unødvendigt negative konnotation på arbejdet, kan et "tilgivelsesklima" tage greb, siger Dr. Eurich, “som er forbundet med stærkere modstandsdygtighed, samarbejde og ydeevne.”Lignende fordele på arbejdspladsen kommer også fra empati, som er en vigtig del af enhver oprigtig undskyldning, siger Dr. Brower: ”En undskyldning er ikke kun anerkendelse af en fejl, men også anerkendelse af, hvordan din opførsel kan have påvirket en anden.”Og det er en stærk grund i sig selv for at sige” Jeg er ked af det ”på arbejdet, når du virkelig mener det.

Åh hej! Du ligner nogen, der elsker gratis træning, rabatter til banebrydende wellness-mærker og eksklusivt godt+godt indhold. Tilmeld dig godt+, Vores online community of wellness insidere og låse dine belønninger op med det samme.