Den (ikke-så) hemmelige besked, din e-mail-afmelding sender

Derudover kan trending-e-mail-valedictions blive ansporet af holdningerne og målene for hver generation, antyder Berger, hvilket kan forklare, hvorfor for eksempel godt+god har bemærket, at dens praktikanter favoriserer valedictions som varmt og Venlig, hvorimod flere seniorredaktører er meget afhængige af bedst. "Denne næste generation-de er kendt som disse lidenskabelige unge mennesker, der interesserer sig mere for formål end penge ... måske leder de efter ord, der er lidt mere reflekterende for, hvordan de har det," antager Berger.

2. Være "professionel og behagelig"

Ifølge Kohut, skal din e-mail-afmelding "forlade nogen med en varm følelse af dig.”Berger gentager det stemning ved at sige, at det skulle være” professionelt og behageligt.”Hvad mere er hun, argumenterer hun, er, at afmeldingen kan være et magtfuldt værktøj til at holde freden i vanskelige e-mails.

"Sandheden i sagen er, ikke hver e -mail er en glad e -mail. Der er en masse klæbrige situationer, som alle kommer ind i hele tiden, ”siger Berger (hun har andre tip til håndtering af disse e -mail -udfordringer). ”Det er når vigtigheden af ​​e -mail -signaturen kommer ind. Hvis e -mailen er passiv aggressiv eller har en bestemt tone til den, falder bare af, det er temmelig akavet. Så nogle gange kan e -mail -signaturen redde dagen."Du ved, hvordan det føles, når nogen tekster dig" k "eller" helt sikkert."(Med en periode)? Afslutning af en e-mail, der indeholder dårlige nyheder eller negativ feedback med bare dit navn, initial eller en curt-afmelding, kan føles som sådan sådan.

3. Vis taknemmelighed (når det er relevant!)

Mens industri, scenarie og personlig præference (af afsenderen og modtageren) klart påvirker en afmeldingens effektivitet, er nogle lukninger faktisk udføre Bedre end andre, ifølge en 2017 -undersøgelse af Boomerang, et firma, der fremstiller e -mail -produktivitetssoftware. Den analyserede e -mails fra arkiverne i 20 online -samfund og præciserede de mest anvendte valedictions (tak, hilsen, jubel, venlig hilsen tak på forhånd, tak, bedst og venlige hilsener) såvel som deres svarprocent.

Tak på forhånd Havde den bedste svarprocent på 65.7 procent; Faktisk de afskrivninger, der udtrykte en form for taknemmelighed (tak, 63 procent; tak skal du have, 57.9 procent) så 36 procent flere svar end de andre. Fwiw, bedst kom på sidste sted med en 51.2 procent svarprocent.

Selvom tak på forhånd Kan virke lidt formodende, antager Boomerang, at dens succes skyldes det faktum, at det adresserer et endnu ikke-skrevet svar, som måske tilskynder modtageren til at følge igennem. Men en metaanalyse fra 2017 af 91 undersøgelser offentliggjort i Psykologisk bulletin Afdækket en anden potentiel forklaring: En "moderat positiv" sammenhæng mellem taknemmelighed og prosocial opførsel, også frivillig adfærd, der var beregnet til at gavne en anden. Med andre ord, at udtrykke tak i e -mails er statistisk mere tilbøjelig til at fremkalde hjælp eller et svar fra andre (og undersøgelsen viser, at forholdet er stærkere under gensidige resultater, så prøv at returnere fordel en dag!).

Da jeg stillede de samme afmeldinger og et par variationer til mine eksperter, var de stort set enige i undersøgelsen: variationer på tak skal du have (inklusive tak og tak på forhånd) var deres af dem, mens Hilsen (og Med venlig hilsen, varme hilsner) fik tommelfingeren ned. Jury var ude på det fælles bedst, Selvom Berger siger, at dette er en, hun regelmæssigt bruger, mens Kohut synes, det “virker koldt.”Andre afmeldinger, der får en hård pasning fra eksperterne: Din virkelig og Pas på bør kun reserveres til familiemedlemmer og Med venlig hilsen ”Føles som om jeg læser en Bat Mitzvah-tak,” siger Berger.

4. Hold det kort

Bob Graham, medstifter af alvorlige bløde færdigheder, et Baltimore-baseret medarbejderuddannelse og konsulentfirma, har et andet tag. Hvis målet er at lave en e-mail som kortfattet og let for modtageren at læse som muligt, argumenterer han, er en kortere afmelding (eller endda overhovedet ingen, hvis du kender modtageren godt) det klogere valg.

Berger tilføjer, at det i mange tilfælde er den næstsidste sætning, der får mere indflydelse på, og afmeldingen er mere høflighed. "Uanset om det 'ser frem til at høre fra dig' eller 'igen, mine dybeste undskyldninger,' hvis du afslutter e -mailen med en virkelig varm lukningslinje, tror jeg, du kan være mere kort med e -mail -signaturen," siger hun. I hvilket tilfælde ..

Tak for at have læst!

Træt af e -mail helt? Hvis en regning i New York City træder i kraft, kan nogle ansatte muligvis have en undskyldning for aldrig at læse e -mails efter arbejde. Og nogle gange kan det at skære teknologi ud af dit liv faktisk få dig til at føle dig lykkeligere.