Hvorfor sociale medier har hjulpet med at gøre Covid-19 til en 'infodemisk'

Vi vågnede den 11. marts 2020-den dag Verdenssundhedsorganisationen (WHO) erklærede Covid-19 for at være en officiel pandemi-til en ny verden; Her spiller et kig på den dramatiske rolle, som sociale medier spiller i disse surrealistiske tider.

Fremkomsten af ​​en 'infodemisk'

SARS-CoV-2 er en coronavirus, der kun blev opdaget i slutningen af ​​2019, så der er meget, at det videnskabelige samfund ikke fuldt ud kender eller forstår, hvordan det fungerer. Det er måske ikke overraskende, at denne videnvakuum har sat scenen for det, der kalder en "infodemisk" eller spredning af farlige falske oplysninger. ”Forkert information er voldsomt i tider med usikkerhed,” siger Kathleen M. Carley, ph.d., direktør for Center for Informeret Demokrati og Social-Cybersecurity.

Intetsteds spreder forkert information hurtigere end på sociale medier, og det er her mange mennesker finder deres "nyheder" i disse dage, i vid udstrækning takket være en stor del af at aftage tillid til traditionelle medier. En Gallup -afstemning fra 2019 fandt, at kun 41 procent af amerikanerne stoler på aviser, tv og radio til at rapportere om nyhederne "retfærdigt og præcist", og en undersøgelse fra Pew Research Center fra 2020 fandt, at republikanere har en tendens til at mistro 20 ud af 30 mainstream -medier ( sammenlignet med demokrater, der havde en tendens til at stole på 22 ud af 30 af de samme forretninger). Ifølge Sarah Roberts, ph.d., adjunkt i informationsstudier ved UCLA, har dette ført til "informations destabilisering". ”Vi har set nogle temmelig alvorlige angreb på traditionelle medier, der kommer fra meget høje magt. Roberts siger.

Når oplysninger fra ledere, nyhedssteder og din tante Mary blandes i et enkelt socialt mediefoder, kan det være utroligt vanskeligt for nogle mennesker at skelne troværdige kilder fra ikke-kredible kilder.

Den "sømløse" blanding af nyheder og mening, der er almindeligt i medierne i dag, har tilføjet et andet lag af forvirring, siger John C. Silva, direktør for uddannelse for nyhedslitteraturprojektet. ”Det er virkelig svært for mange mennesker at genkende, når de bliver informeret i modsætning til, hvornår nogen prøver at overtale eller vildlede dem,” siger han. Dette betyder, at folk, der søger grundlæggende oplysninger lige nu om coronavirus-hvad at gøre, hvis de føler sig syge, for eksempel mætter de detaljer svære at købe, begravet under lag af politisk ladede kommentarer.

Mistillid i regeringen spiller også en rolle i denne infodemic. ”Der er en vis bekymring over hele verden, ikke kun i USA, at regeringerne ikke har været kommende,” Dr. Roberts siger. Nogle journalister i Kina er for eksempel blevet arresteret, fordi deres dækning af coronavirus ikke skildrer regeringen i et positivt lys. Her hjemme har præsident Trump konsekvent vildledt dig.S. Borgere og modsatte udsagn fra de øverste sundhedsembedsmænd under hele krisen, hvor de senest anbefaler, at folk injicerer sig med desinfektionsmiddel til bekæmpelse af virussen. (I tilfælde er der nogen tvivl: gør ikke dette!) I betragtning af at han fører tilsyn med de organisationer, vi skal stole på for information, e.g. Centers for Disease Control and Prevention (CDC), det er måske overraskende, at nogle borgere måske spekulerer på, om deres vens vens ven er en mere pålidelig kilde end nogen embedsmand under regeringens formål.

Hvad mere er, når information fra ledere, nyhedssteder og din tante Mary blandes i et enkelt socialt mediefoder, dr. Roberts siger, at det kan være utroligt vanskeligt for nogle mennesker at skelne troværdige kilder fra ikke-kredible kilder. ”Vi har et meget kompliceret informationsmiljø, som almindelige mennesker nu bliver bedt om at navigere,” siger Roberts.

Influencer -kulturen komplicerer yderligere, hvordan folk interagerer med oplysninger på sociale medier. Der er hundreder af individer, der har en enorm mængde svaje (og normalt har nul sundhedsoplysninger) og er i stand til at sprede dårlige oplysninger til at have tillid til tilhængere. ”Jeg er mindre bekymret for formelt uddannede journalister og mennesker, der arbejder som fagfolk på området [spreder dårlig information] end jeg er om mennesker, der pludselig befandt sig med en flok tilhængere på grund af deres livsstils branding dygtighed,” Dr. Roberts siger.

Med deres sædvanlige vertikaler på pause og deres levebrød på spil, skifter nogle rejser og modeinfluencere allerede til wellness-indhold-med tvivlsomme resultater. (Ungkarl Deltager Krystal Nielson fortalte hende 600.000 følgere, at en 10-dages detox ville forhindre dem i at få virussen.) Virussen har også uundgåeligt ført til fremkomsten af, hvad Buzzfeed kalder "Corona Influencere", også folk, der er blevet viral for den pandemiske specifikke information, de deler, de deler. Når dette sker, kan deres oplysninger flyde til toppen af ​​dyngen på grund af forskellige sociale mediealgoritmer, hvilket betyder, at de vil blive set af flere og flere mennesker, der tager sin indflydelse som et tegn på dets pålidelighed.

Boblerne skabt af sociale netværk kan også tjene til at holde vigtige oplysninger ude af syne, skævt perspektiver. Silva illustrerer dette punkt med eksemplet på de ubekræftede unge springbrydere, vi så i begyndelsen af ​​marts, fester i hopetid, da andre låste sig ned. ”I den boble tror de, at dette ikke påvirker dem, det er ikke farligt,” siger han. ”Andre mennesker vil ikke være i stand til at bryde ind i den boble."

Vi har alle også mere end en boble, siger Silva. "Der er politiske bobler, geografiske bobler, demografiske bobler, religiøse bobler og derefter venner og familie," siger han. ”Det er virkelig svært for os at erkende, at disse bobler er ekkokamre, og derfor er de en virkelig vanskelig ting for folk at bryde ud af."

Dårlig information i aktion

Alt ovenstående, samlet, har skabt et miljø, hvor vanskelige fakta er blevet alt sammen druknet af dårlig information. Noget af dette er forkert information, eller dårlig information spreder sig ubevidst af mennesker, der bare prøver at hjælpe hinanden, og nogle af det er desinformation eller dårlig information, der er plantet af dem, der prøver at forårsage problemer. Uanset hvad er det problematisk, især i betragtning af denne krise er livstruende for mange.

”Hvad vi ser lige nu på sociale medier er, at der er mindst tre typer desinformation,” siger Dr. Dr. Carley. De er: falske kurer eller forebyggelsesteknikker, historier om virussens art og konspirationsteorier. Hvad.”(Vi linker ikke til nogen af ​​hendes eksempler her, fordi vi ikke ønsker at fortsætte med at sprede usande og skadelige påstande.) Hun har også set dårlig information om, hvordan virussen fungerer, såsom at børnene er immun mod sygdommen, eller at mennesker med afrikansk afstamning er immun.

Hvornår vil denne pandemiske afslutning? En ekspert deler det seneste:

Med hensyn til konspirationsteorier, dr. Carley har set stillinger hævde, at coronavirus er et kinesisk bioved, eller at CIA skabte det. Silva tilføjer, at der også er rygter om, at coronavirus er en sammensværgelse, der er anvendt til at håndhæve vaccinationer, eller at det er et resultat af udrulning af 5G -netværk. (Der er hundreder af andre eksempler; Silva fortæller mig det Buzzfeed Reporter Jane Lytvynenko er en god kilde til debunked info.)

At være krystalklar, er ingen af ​​ovenstående sandt. Og der er enorme konsekvenser for folk, der fremmer disse teorier. ”[Dårlig information] kan faktisk forårsage fysisk skade,” siger Silva. (Se: drikke blegemiddel.) "I nogle tilfælde får det folk til at engagere sig i risikabel opførsel, det fører til dårlige valg med hensyn til social distancering. Og konspirationsteorier bygger bare på folks frygt."Den" virale "karakter af sociale medier-hvor et indlæg pludselig sprænger op og når feeds fra hundreder af tusinder af mennesker-mager alle disse oplysninger farligere, for mens folk måske ikke tror på noget, de læser en gang, siger Silva , de begynder sandsynligvis at tro på noget, de ser, der er lagt mange gange.

Sølvforene

Sociale netværk er designet til at bringe indhold til masserne, og algoritmer er typisk ligeglad med, hvem der stammer fra indholdet, hvis det er populært. Dette var problematisk, før coronavirus kom med (ahem, valget i 2016), og der har allerede været meget tale om, hvor ansvarlige sociale netværk skulle være til at revidere deres brugers stillinger. ”Dette spørgsmål blev ikke på nogen måde besluttet før denne pandemi,” siger Dr. Dr. Roberts.

Heldigvis griber de største spillere på sociale medier dette øjeblik for at tage nye skridt for at dæmpe strømmen af ​​mis- og desinformation. ”En gruppe teknologiselskaber i U.S.-Hvilket inkluderer Facebook, Google, Twitter, Reddit, Microsoft og YouTube-sagt, de kommer sammen i en forpligtelse til at bekæmpe koronavirusrelateret information og svig, ”siger Jon-Patrick Allem, MD, adjunkt i forskning, forebyggende medicin ved University of Southern California. Nogle eksempler: Google og Pinterest omdirigerer nu folk, der søger efter Covid-19-oplysninger til betroede kilder; Facebook har forbudt annoncer, der viser falske kurer; Twitter nedbryder konspirationsteorier; Instagram har tilføjet et opholdsstikket/historie for at tilskynde til social distancering; Dating -apps som Grindr og Match sætter sundhedsoplysninger foran og center. Hvorvidt disse politikker fortsætter, når coronavirus er væk, gjenstår at se; Det er dog et positivt skridt hen imod at skabe orden i Internets vilde vest.

Der er også flere gode nyheder, der skal susses ud af denne situation. På mange måder forbedrer digitale netværk den offentlige sikkerhed. Enkeltpersoner bruger dem for eksempel til at føre et eksempel med hensyn til social distancering. Kronisk syge og immunsupprimerede påvirkere bruger deres platforme til at sætte et velkendt ansigt med de sårbare befolkninger, som social distancering hjælper mest. Og nogle berømtheder, som Kylie Jenner, bruger deres enorme svaje til at nå yngre befolkninger, ellers ikke kendt for at forbruge vetted nyheder.

”Jeg tror, ​​at de utrolige magt på sociale medier faktisk kunne spille en meget positiv rolle her."-Sarah Roberts, ph.d

”Jeg tror, ​​at de utrolige magt på sociale medier faktisk kunne spille en meget positiv rolle her,” siger Dr. Dr. Roberts. ”Jeg er blevet hørt for eksempel af berømtheder, der har været i stand til at have adgang til test, som andre ikke har, som har testet positivt, afsløret denne status og været åben for, hvad de kæmper Nogle af disse meget konspirationsteoretikere, du har diskuteret, ”siger Dr. Roberts. ”Vi er også nødt til at høre disse stemmer."

Den lokale regerings embedsmand-som Los Angeles-borgmester Eric Garcetti og New York-guvernør Andrew Cuomo-har også positiv brug af sociale medier til at sprede information i realtid, der vedrører de borgere, de styrer, de styrer. ”Vi er faktisk blevet afhængige af regeringskonti på sociale medier for vigtig information,” siger Silva. For nogle udfylder disse lokale ledere hulrum, de føler er blevet efterladt af den føderale regerings svar.

I lande som Iran og Kina, hvor information er censureret, har borgerne vendt sig til forbudte netværk som Twitter for også at få adgang til nøjagtige oplysninger. ”Fordi det var klart for enkeltpersoner [i Kina], at det, de så, er anderledes end hvad statlige medier sagde, har folk meget hurtigt downloadet VPN'er [for at få adgang til forbudte websteder som Twitter], som vi også har set i tidligere kriser, ”Siger Zachary Steinert-threlkeld, adjunkt i offentlig politik ved UCLA Luskin School of Public Affairs. "Hvad vi har set i mange provinser, især hvor Wuhan er, er en tredobling i antallet af brugere, der får adgang til Twitter, når karantenen skete."

Plus, så meget som åbning af sociale medier kan være en risiko for mental sundhed lige nu i betragtning af den store mængde dårlige nyheder, der cirkulerer, det giver også en modgift til frygt, angst og ensomhed. Virale videoer, såsom dem fra italienske beboere, der synger fra deres balkoner, løfter humør. Vittigheder og memes spiller også deres rolle i at lyde stemningen.

Overfor udfordringen foran

Når det er sagt, kan isolering i vores online bobler, mens vi er tvunget til at ophøre med IRL -interaktioner, intensivere infodemisk. Det er afgørende under disse omstændigheder, at vi lærer at praktisere god hygiejne, når det kommer til vores informationsforbrug og oprettelse. "At blive informeret lige nu er er absolut kritisk, og derfor skal vi være meget opmærksomme," siger Silva.

Først og fremmest rådgiver han at vende sig til etablerede forretninger til dine nyheder. "Kurat en liste over kilder, du føler, at du kan stole på at blive informeret," siger han, som at følge en eller to af dine yndlingsjournalister og suss ud af hvilke nyhedswebsteder der deler faktiske nyheder versus mening eller propaganda. "Se til CDC og Verdenssundhedsorganisationen, og hvis du vil sprede information, skal du sprede at information, "Dr. Carley tilføjer.

Derfra kan du anvende et par pro -tip til at skelne mellem fakta og falskhed, virkelighed og hype. "Hvis du ser noget i dit feed, der fører til, at du har en stærk følelsesmæssig reaktion, er den første ting, du skal gøre, tage et skridt tilbage og erkende, at du sandsynligvis ser på noget, der prøver at manipulere dig," siger Silva. "Det andet trin er, at når som helst du ser noget, der bare ikke lyder rigtigt for dig, stoler på dine instinkter, åbner en ny browserfane, og Google det selv; vi kalder den laterale læsning."

Silva tilføjer, at det er bydende nødvendigt, at folk verificerer alle oplysninger, de finder, før de lægger dem selv. Dette betyder, at knæ-rykk reposts (skyldig!) skal undgås, og at du skal tage dig tid til ikke kun at undersøge oplysningerne, men også at sidde med dem, før du deler. Ved at give dig selv tid, vil du sandsynligvis være i stand til at eliminere noget af den gutturale følelser og redaktionelisering fra dit eget indlæg. Dr. Carley rådgiver yderligere mod at sende satirisk info til din konto, da ikke alle vil være i stand til at fortælle, at det er en vittighed.

Alle disse er adfærd, vi skulle have vedtaget, før coronavirus kom ind i vores liv; Dette er dog ekstraordinære omstændigheder, der kræver ekstraordinær indsats. Vi ved ikke, hvor længe vi bliver holdt bortset fra hinanden, og af den grund er sociale medier en gave, hvis det bruges etisk og intelligent. Der er placeret et stort ansvar lige ved hånden og for det meste politiserer ingen, hvordan vi har det.

Hvis denne tanke gør dig ubehagelig, kan du altid, som både Silva og den kliniske psykolog Aimee Daramus anbefaler, bruge sociale medier til dets oprindelige tilsigtede formål og det formål alene: at forbinde med dine venner, familiemedlemmer og bekendte. En gang i tiden har vi måske klaget over den uendelige strøm af babybilleder og selfies i vores feeds. Nu kan de vise sig at være en balsam, en velkommen påmindelse om, at vi ikke er alene, og som bag lukkede døre fortsætter livet.